Ketahui peraturan akaun dan permainan di winmy.com
Kami ingin anda tahu apa yang dimaksudkan dengan membuka akaun di sini — bagaimana dana anda dilindungi, bagaimana penarikan berfungsi, dan apa yang kami harapkan dari anda. Halaman...
Syarat pengoperasian dan kerangka undang-undang
Akaun winmy.com anda tertakluk kepada undang-undang Malaysia di mana peraturan tempatan membenarkan. Kami beroperasi di wilayah yang disokong dan mengamalkan pematuhan penuh terhadap peraturan setempat. Semua transaksi — sama ada melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX — direkodkan dan dihantar untuk tujuan keselamatan. Usia minimum untuk membuka akaun ialah seperti yang ditentukan oleh undang-undang tempatan. Setiap akaun adalah milik
peribadi anda; tidak boleh dipindahkan atau diguna sebagai cagaran. Pembatalan akaun atau penghentian permainan boleh dilakukan dengan menghubungi sokongan kami melalui saluran yang tersenarai di bawah.
Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.
Cara kami melindungi maklumat dan akaun anda
Akaun anda dan data peribadi anda adalah tanggung jawab kami. Kami mengenkripsi semua transaksi, menyimpan maklumat pembayaran anda dengan aman, dan hanya menyimpan data selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Anda...
Enkripsi Transaksi
Setiap deposit dan penarikan dana melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disulitkan dengan protokol siasat terkini. Data pembayaran anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa pada pelayan kami.
Penyimpanan Data
Kami menyimpan maklumat akaun anda selama akaun itu aktif dan selepas itu mengikut keperluan undang-undang. Anda boleh meminta laporan lengkap tentang data yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Pengesahan Akaun
Setiap perubahan kepada akaun anda — termasuk alamat e-mel, maklumat pembayaran, atau tetapan keselamatan — memerlukan pengesahan daripada anda melalui keselamatan berlapis.
Hak Akses Data
Anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi kami yang ada. Hantarkan permintaan akses data kepada [email protected] dan kami akan memenuhinya dalam masa 14 hari kerja.
Pemadaman Akaun
Anda boleh meminta pemadaman akaun anda dan semua data yang berkaitan pada bila-bila masa tanpa penalti. Hubungi sokongan kami untuk memulakan proses pemadaman dan pengesahan.
Bantuan Keselamatan
Jika anda bimbang tentang keselamatan akaun anda atau syak aktiviti yang tidak dibenarkan, hubungi kami serta-merta. Kami akan menyelidik dan mengamankan akaun anda dalam masa beberapa jam.